Ihre Meinung ist uns wichtig!

    Hand in Hand mit dem Kunden!“, so steht es auf allen Unterlagen der Zinzius GmbH. Dieser Leitspruch ist für uns nicht nur ein simpler Werbetext, sondern ein Bekenntnis zu unseren Kunden und deren Zufriedenheit.

    Wir wollen diesen Satz täglich auf´s neue mit Leben füllen.

    Darum ist es uns wichtig, von Ihnen zu erfahren, wie Sie unseren Service beurteilen! Nur so wissen wir, ob Sie zufrieden waren und wir richtig gehandelt haben!

    Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und kreuzen die entsprechende Note in den einzelnen Kategorien an.  

    Vielen Dank dafür!

     

    Termineinhaltung

    12345
    sehr
    gut
    mangel-haftnicht relevant
    Für die Durchführung der Arbeit wurde mit mir ein Termin vereinbart.
    Der vereinbarte Termin wurde mir mündlich/schriftlich bestätigt.
    Der vereinbarte Termin wurde exakt eingehalten.
     

    Durchführung der Arbeit

    12345
    sehr
    gut
    mangel-haftnicht relevant
    Die Arbeit wurde schnell und kompetent erledigt.
    Die Arbeitsausführung war fehlerfrei und sauber.
    Die zur Ausführung benötigten Materialien waren vorhanden.
    Die Verpackungsmaterialien wurden komplett zurück genommen.
     

    Verhalten der Mitarbeiter

    12345
    sehr
    gut
    mangel-haftnicht relevant
    Das Verhalten der MA im Geschäft war höflich und zuvorkommend.
    Das Verhalten der MA am Telefon war höflich und zuvorkommend.
    Das Verhalten des Servicetechnikers war höflich und zuvorkommend.
     

    Besonderheiten

    12345
    sehr
    gut
    mangel-haftnicht relevant
    Erforderliche Nacharbeiten wurden sofort terminiert und pünktlich erledigt.
    Bei Nachfragen konnte ein MA der Zinzius GmbH zeitnah erreicht werden.
     
    Was hat Ihnen besonders gefallen?
    Was könnte man noch verbessern?

    Es wäre schön, wenn Sie uns sagen wer Sie sind, damit wir Sie bei Rückfragen erreichen können. Sie können das Formular aber auch anonym abschicken.

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